热处理工序(硬度)是否可进行工序能力分析？---[请教]

如题,现在一个客户一定要求热处理之后硬度进行测量(标准范围是HV420-520)并做工序能力分析,即Cp 和Cpk 计算,工厂提供了几次数据给我,但都无法通过,Cpk 只有0.5-0.7, 请各位大虾指教,谢谢!

你首先检查测量数据是否正确？包括测量仪器是否合格（测量能力是否满足、Ｒ＆Ｒ是否满足等），测量人员是否会正确使用，并且是否确实正确使用了仪器。
同时需检查操作者是否按照工艺要求正确的操作了热处理机器。
其次需检查Cp是否满足要求，如果Ｃｐ满足而Ｃｐｋ不满足要求，需要调整工艺参数，使得Ｃｐ和Ｃｐｋ图形的中线对中。
如果仍不满足你需要研究工艺过程，做出必要改进。

谢谢一剑飘红,目前Cp 和Cpk 都在1以下,直方图分析不成正态分布,我也让工厂检查测试过程是否有偏差,但仍有以下问题,
1.工厂过程确实不稳定
2.此工序根本不适合用工序能力分析.