请教一些案例，希望各位大大帮帮我

4、案例：工厂内有一载货用的提升机坏了，正在维修，为防止意外，工程部主管自己亲自在一旁督促检查并监视着，以示警示。
   问：工程部主管这种做法妥当否？为什么？
6、案例：在办公室看见《公司管理文件汇编》中的质量手册跟程序文件均为第03版，查阅受控文件清单上记录两文件是第05版。办公室文件管理人员说，这两个文件文件都是今年年初修改后换版的，已经发放到有关部门使用，《公司管理文件汇编》只是我们部门存档用的，所以没换过来。
   问：这个办公室的文件管理人员的做法是否正确？为什么？
7、案例：质量方针由总裁制定颁布，全公司各部门人员必须熟知、理解这一质量方针。质量方针作为全公司上下日常工作的最高准则，必须在日常工作中得到贯彻和执行。各部门负责人需策划实施质量方针的宣贯工作。
   问：。根据集团公司05版本的《质量手册》，请说出集团的质量方针与总目标。（30分）
8、案例：有一批客户退回的含有外观不合格的产品，车间派一名操作工人，将其中合格的挑选出来重新装箱后，直接送入销售部门的成品库。
   问：这工人做法是否恰当吗？为什么？（30分）

（40分值）
1、案例：工厂仓库里有一堆纸箱混放在一起，经询问仓库保管员才知道，其中有的是已经检验合格入库的产品，但是有的尚未检验；而且纸箱内有的是装的辅料，有的是封箱纸，还有一批用户提供的标牌和装饰品。纸箱上没有明显标志，仓库管理员说:“用户的标牌和装饰品是昨天刚运来的，我们还没有来得及检验，因此暂时堆放在这里。
   问：这种仓库管理有没有案例？如果有的，请指明。（40分）
2、案例：车间规定废品率不能大于0.3%。抽查报表发现本月前20天，废品率均在0.15%道0.2%上下，但最近连续5天的废品率为0.27%、0.28%、0.29%。审核员就问，你们的废品率已经连续5天接近0.3%了，对此情况车间采取了什么行动？车间主任说：“是吗？有这样的情况吗？不过，0.29%还在0.3%以下，还算合格，案例不大。”
   问：这位车间主任说得对不对？这样做对不对？为什么？如果不对的，那你认为如何做？（40分）
3、案例：供销科于07年3月12日，向供应商千色印刷有限公司购买了一批彩盒，采购单编号为XLF623A，以包装产品出厂给客户，在公司认可供应商名单，该千色印刷有限公司不在认可供应商名单上。采购员说，该供应商的价格最低，且我们已让质检科对其样板进行了评估，然后将该供应商移交的彩盒的样板评估报告交给审核员看。
   问：该供销科的做法恰当否？如能恰当的，恰当在哪，不恰当的又怎样。（40分）
4、案例：想到X厂办公室了解一个文件如何管理的。先检查了X厂的表格清单，发现清单上有“序号、表格名称、编号、编制部门及检索号”共五栏。在检查其受控文件清单时，上面记录着《程序文件》（编号：QP/LF-2005A）、《质量手册》（编号：QM/LF-2005A）、岗位职责、作业指导书等文件。检查完后，再到车间走了一圈，在冲压车间的文件管理里，也有文件发放记录、受控文件清单、表格样本集等，在其文件柜中，检查了其保存的文件，其中有《程序文件》（编号：QP/LF-2003A）、《质量手册》（编号：QM/LF-2003A）、岗位职责、作业指导书等文件。
   问：X厂的文件管理系统中有没有做不足的地方？如有不足，在哪方面？（40分）
5、案例：在模具车间有员工正在车床边进行操作，旁边挂着正加工的模具图。这图是用草稿纸画的，能清晰地看清楚，图纸上还有两处的数据发生修改。图上面的制图、审核、批准和修改人为模具车间主任签名。
   问：上面检查的情况有没有违规操作？为什么？（40分）
6、案例：根据集团公司总方针与总目标，Q厂将其分解为质量方针是“质量第一，顾客至上，以人为本，持续改进。”质量目标是“出厂产品合格率100％，顾客投诉处理满意率100％。”
   问：分解后的质量方针、质量目标是否相适宜？为什么？（40分）
7、案例：某车间用各种颜色的筐装不同检验状态的产品，绿筐装合格品，红筐装不合格品，白筐装待检品。在车间的一个角落里闲置了一个白筐，里面只有一些配件，没有任何字条。经了解，车间主任说：“白筐里边装的是每次生产剩余的配件，以备出货缺件时补上，这些配件未检验的，如果需要补齐缺件数量时，再进行检验也来得及。”
   问：这种做法符合公司程序文件的相关规定吗？为什么？并要说明不符合那个程序文件及第几点要求。（40分）
8、案例：建立质量管理体系就要形成文件，文件必须受控，并按文件规定加以实施和保持。按ISO标准要求，明确规定需要形成的程序文件有六个，包括文件控制、质量记录控制、不合格品控制、内审审核、纠正措施、预防措施。
   问：根据ISO9000簇标准及公司程序文件中的《文件和资料控制程序》要求，请说明我公司推广ISO9001：2000标准所建立的质量管理体系文件是指什么？并至少列出五种类别的质量体系文件。（40分）

（50分值）
1、案例：公司内审小组对F厂进行内部质量体系审核。在供销科查看合格供方的评价记录，看到工厂列入合格供方名录的供方共有25家，对这些供方的评价材料是两年前做的。问供销科长，对这些供方所供物资的合格率是否有统计？供销科长说，没有统计，但是如果有什么问题，质检科会告诉他们的。内审小组想查看F厂对供方再评价的记录，供销科长说没有。（50分）
问：F厂对供方的管理是否合理？如不合理，存在什么问题？如何做？
2、案例：有一个美国客人下单到我们公司，产品为三层钢套装，总数为3350套。产品质量注重煲口边缘的刮手程度（绝不能利伤手），封有样板，产品的刮手可接收质量水平AQL=1.5，检验水准采用Ⅱ级。（50分）
   问：根据公司内控四大标准中的正常检验单次抽样计划表，这批产品应该一次抽检多少个？如果煲口边缘的刮手程度执行AQL=1.5时的不合格个数允许接收多少个？
3、案例：ISO标准中规定了四种类型的文件要制订，并列入了受控的范围，这四种类型的文件分别是：(1)质量计划，对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件；(2)规范，阐明要求的文件；(3)指南，阐明推荐的方法或建议的文件；(4)作业指导书和图样，提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件。
   问：根据ISO 9001：2000标准及公司相关文件的要求，请具体说出至少七种文件是属于受控文件？（50分）
   
4、案例：内审程序是ISO9000簇标准规定形成的程序文件之一，内审可以发现并纠正质量体系运行存在的问题，维护体系整体运行，并持续改进。内审是每个工厂维护体系时每年都进行的重要管理活动，所有内审的质量记录都必须妥善保存。
   问：参照公司程序文件，请简述内审活动的全过程（即内审程序如何开展）。（50分）
5、案例：根据标准的6.2 人力资源规定与公司相关程序文件的要求，公司对人力资源的管理相关重视。人力资源管理，基于适当的教育、培训、技能和经历，从事影响产品质量共组的人员应是胜任的。
   问：对于人力资源的管理，我们至少做何工作才能满足ISO标准与公司程序文件的要求呢？并且这些工作实在能促进公司的发展，有效保证公司人力资源的提供。（50分）
6、案例：生产设备管理是指对生产设备从购买选择、合理使用、维护修理、更新改造直至报废处理全过程所进行的综合管理。建立设备档案，积累设备技术资料，是做好生产设备管理的重要环节。
   问：结合集团公司《生产设备管理规定》（QW/LF 企 01-2005A），请说出设备档案一般包括哪些记录？（50分）
7、案例：工厂接到一张德国订单，产品为类似以前做过的响水壶，技术难度认为不大，订单签订后即组织生产。由于技术未成熟，前期生产拖慢了进度，最后产品延期出货。
   问：根据上述情况，结合程序文件中的《与顾客有关的过程控制程序》，你认为工厂在接单时漏做那一步程序？如果是新产品，需要重新设计与开发，根据《新产品设计开发控制程序》，请简述新产品设计开发后将转成哪些资料（即“设计和开发输出”）？（50分）
8、案例：对不合格品进行有效地控制，保证不合格品的非预期使用。公司制定并实施了《不合格品控制程序》，质检科按照公司《凌丰集团内控四大标准》中的相关操作程序和检验规范对外来物料、半成品和成品进行检验，对检验出的不合格品应进行标识、隔离。
   问：根据《不合格品控制程序》，工厂对生产过程中发生的半成品或最终交付前产成品的不合格品如何评审和处置？当出现让步接收时，质检员在转序时如何操作？（50分）

你是做IE工程的吗?好像是一份IE入职考试表.

不是啊，我再一间工厂里做绘图的，能帮一下忙，帮我找出来码？现谢谢了