为什么CAXA2016无法打印？

为什么新安装的CAXA2016电子图版在WIN7系统上无法打印（点击图标无反应），在XP系统上就能打印？我们几个同事的电脑都是这种情况。有人知道是怎么回事吗？

补充：现在基本可以肯定是软件的问题，上面说的是64位版本，改装32位版本就能打印了，但只能单张打印，批量打印还是不能用。

最后给CAXA公司提个建议：对用户提出的BUG反馈、合理建议要及时反馈，不能推脱，不能一一反馈的话也要对典型问题进行回复，并有专门的反馈渠道。被采纳的话，最好给一些奖励，这样才能使CAXA软件飞速提高、完善。

我也用的CAXA2016电子图版，也是WIN7系统能够打印。