我国数控产业人力资源开发研究（4）[zt]

3.2. 10人力资源管理职能滞后
    1、依然是传统的人事管理制度。目前很多数控企业普遍缺乏统一的、与企
业发展战略和目标相匹配的人力资源管理体系，大部分精力仍从事传统的人事
管理，尚未彻底扭转计划经济体制下人事部门消极管人的落后状态。虽然有些
企业将人事部门的名称改为“人力资源部”，但其职能依然仅限于员工的薪酬与
福利、奖惩与升迁、档案管理等方面，更多地作为一种权力型的部门，把企业
员工看成被动的管理对象。根本谈不上按照企业发展战略的需要来制定企业人
力资源发展规划，为员工设计职业生涯，做到企业和员工的双赢，更未制定出
能够满足市场竞争力的人才引进、培养、使用、激励等机制，无法尽可能地利
用人才的创造力，提高企业的竞争力。
    2、人力资源部门工作人员缺乏综合工作能力。数控企业人力资源部门工作
人员有很大比例没有经过人力资源管理方面系统教育，不具备履行人力资源管
理职能所需的知识与技能，没有掌握现代企业人力资源管理的基本理论和操作
实务，缺乏全新的人力资源管理理念，大部分都停留在基础性和例行性的工作，
很少涉及战略性和开拓性的工作。
    上述问题应当引起数控企业和国家相关部门的重视。本文将从国家教育体
制和数控企业人力资源管理机制两个方面来研究并提出相应的政策和措施，以
使我国数控产业人力资源的状况尽快得到改善。
第四章适应我国数控产业发展需要的教育体制改革思路
4. 1针对数控产业人才需求，改革高等教育体制
    数控人才不仅要具有宽广深厚的数控知识基础，还要具有开放、合作、灵
活多变的适应性;不仅要具有运用数控知识服务实际的能力，还要具有洞察未
来、不断进取、锐意创新的潜质和底蕴。可以说，数控人才培养要达到5个指
标，即“基础厚、口径宽、能力强、素质高、创新型。”
    因此，高等教育不仅应注重学生数控方面的知识积累和一般能力的培养，
还要注重学生的创造性思维、创新能力的培养。
    1、加强高等学校的基础课和专业基础课教育。知识是能力和素质的基础
与载体，没有足够的理论基础和专业基础，必将制约人的能力和综合素质的提
高。针对数控产业对各类人才基础知识的需求，高校要加强对数学、物理、电
子技术、理论力学、机械原理等有关课程的教育，使学生得到厚基础的培养，
具有广泛适应数控技术变化的能力。
    2、加强数控技术方面的知识教育。数控技术的发展正在对机械制造业的传
统生产方式和产品结构产生深刻影响，机械制造的数控化也成为全球制造业的
一个发展方向。因此，在高校对机电类专业的一些教材中，要增加数控技术方
面的知识。如在《机械设计》教材中，增添数控机床上广泛采用的滚动导轨、
直线导轨等原理、结构和特点的内容:在《机床电气控制》教材中，强化数控
机床广泛采用的驱动电机、步进电机、直流伺服电机的结构特点、控制原理、
应用范围以及与数控技术密切相关的PLC控制的原理应用和实现技术等内容;
在《工程测试技术》教材中增添数控机床上进给伺服系统必不可少的位置检测
传感器的原理、结构、特点等内容。
    3、淡化专业，改革课程设置，使学生得到宽口径的培养，避免学生知识面
狭窄。数控技术正在朝着高精度、高速度、高柔性、高可靠性以及复合化(工序
复合化、功能复合化)方向发展。这一领域的研究是在当前高新技术背景下进行
的，涉及到许多相关领域、交叉学科。这就要求有关专业要开设数控技术相关
专业的专业基础课，如机械专业要开设电气、物理、计算机、管理等专业的专
业基础课;管理专业要开设机械、电气、计算机等专业的专业基础课等。从而
使培养出来的人才掌握现代控制技术、传感技术、信息处理和光、机、电一体
化等相关知识，使他们更加适合数控产业的发展对人才的要求。
    4、高校要尽可能提高机电类学生的与数控技术相关方面的动手能力和工艺
经验。由于机床数控技术是一门实践性很强的工程技术，它的每一个组成部分
或者说机床数控技术的每一个环节，都必须用相应的实践教学来加强理论教学
的效果，通过实践教学将理论与实践、学习与研究结合起来，培养学生的动手
能力、创造能力、分析解决实际问题的综合能力。学校可以通过以下措施来达
到目的:
    在“金工实习”实践环节中，压缩传统的车、铣、钳等方面的训练操作学
时，增加数控机床操作与认识的训练学时;在“工艺工装课程设计”实践环节
中，增加数控加工工艺过程的设计、数控加工刀具的选择和训练内容;“机电系
统综合课程设计”则以数控设备为背景，进行机电系统控制方案设计、硬件配
置选择、控制原理图绘制及部分软件编制等方面训练;对“生产实习”教学
实践环节的实习基地，要求选在具有一定数量的数控机床和 PLC控制生产线的
生产企业，使学生有机会在生产现场亲眼目睹数控机床、PLC控制生产线的实
际加工过程，增加学生对机床数控技术应用在生产实际中的感性认识，同时让
他们亲自体会机床数控技术对提高加工精度、提高生产效率的重要作用;在“毕
业设计”中，鼓励指导教师选择以数控专业技术为背景的机电相结合的课题，
以达到对学生进行机电综合训练的目的。
    5、高校要在专业教育过程中融入素质教育的思想。素质是由知识和能力升
华内化而成的体现人的品格、潜质、底蕴和境界的一种深层属性，具有不同于
知识的特殊内容和体现方式，代表了人才质量要素的更高层次，更加符合社会
经济发展变革对人刁‘的实践性、创造性的要求。随着计算机技术和通讯技术的
迅速发展，制造系统正在发生深刻的变化。这就要求数控人才不光要有深厚的
基础知识和实践能力，还需要具有较高的创新能力和思维能力。其核心就是科
学教育与人文教育的交融，使得学生在科学文化与人文文化上相通相融，科学
素质与人文素质浑成一体，从而开阔其思路，提高其创新意识，培养其原创性
思维，使他们成为全面发展和主动发展的人才。
    6、高校要加强与数控企业合作，为数控产业培养高素质的人才。首先高校
要多承担数控企业的课题，提高高校硕士、博士的研发能力。其次要增加学生
到数控企业的实习机会，加强与数控企业合作和研究，增强高校硕士、博士的
实践动手能力。再次，要积极接受数控企业委托，为数控企业培养人才。
    7、高校要采取一系列措施提高研究生的创新能力。首先高校要加强数控原
始创新性研究，从而增强数控相关专业研究生的原创性思维。其次，要提高硕
导、博导的质量，提高他们的“含金量”。再次，鼓励交叉学科研究，可以把大
学里面数控相关的不同学科的导师组合起来，组成研究小组来培养数控相关专
业的研究生，培养他们的交叉研究能力。同时也要鼓励研究生用自己的思路对
问题进行理解和思考，培养他们自己解决问题的能力。
4.2加强职业技术教育，提高职业院校学生的素质
    蓝领层数控技术人才是指在生产岗位上承担数控机床具体操作的技术工人，是
目前需求量最大的数控技术工人。教育部关于紧缺人才的报告称，部分企业己经大
规模引进了高职毕业生从事数控机床的操作，可以预见，企业对蓝领层的数控技术
工人有很大的需求，而对他们的知识和能力要求会越来越高。这就要求我国职业技
术教育体制要更加完善，能够培养出大批符合数控产业要求的“蓝领”技术工人。
    1、国家和地方政府要加大对职业教育的投入，提高职业院校数控专业的
硬件设施，改善职业院校的办学环境。同时地方教育行政部门与院校主管部门
应按照有利于满足就业需要、有利于提高学生职业能力、有利于办出专业特色
的原则，完善对职业院校相关专业教育教学质量的评估机制并加大对职业教育
的宣传力度。
    2、要面向数控市场，突出特色，设置有关数控专业及培训项目。职业教
育是为行业、企业提供专门技能人才的，不了解行业发展和企业生产经营的现
状，脱离了行业、企业的人才需求去办职业教育只能是闭门造车。面对目前市
场上缺乏大量的数控技术人才，职业院校要加强与数控行业、数控企业的沟通
和合作，加大对这部分人才的培养力度，同时要对教学方式、教学课程、教学
模式进行改革，使其培养出来的人才能满足数控产业的需要。
    3、加强校内外数控实验实习基地建设。(1)建设数控原理实验室。包括数
控原理、数控机床电气控制、主轴系统、伺服系统、步进电机、机床检测与调
试技术、数控机床故障诊断等基础实验，其主要功能是帮助学生进一步理解数
控技术原理，掌握数控机床的结构和维修的技能。(2)建设数控加工及CAD/CAM
实训中心。数控加工实训主要配置:数控车床、数控铣床、加工中心等设备，
以及相应的数控编程CAD/CAM软件。其主要功能是培养学生的数控加工工艺和
编程能力，掌握数控机床操作、加工、调试及维护的技能。
      4、加强职业院校数控方面的师资力量。积极开展以数控专业的骨干教师
为重点的培训工作，采取各种方式提高教师的教育教学水平和相关学历层次，
使他们能够1)转变和更新教育教学观念;(2)学习先进的数控专业知识和技
术;(3)学习和掌握现代教育技术。也可以有计划地安排教师到数控企业进行专
业实习和考察，提高他们的实践技能水平。同时鼓励数控企业的相关技术人员
和高校教师承担职业院校的教学任务。
    5、加强与数控企业合作，切实增强实践环节，努力提高学生的实际技能和
动手能力。很多专家指出，职业教育要办出特色，必须走出学历误区，不能成为
本科教育的“压缩饼干”。(1)要根据数控人才知识结构的市场需求，走“校企
结合、培养数控蓝领”的路子，坚持教学与实践相结合，在现代机械设计、机械
工艺、夹具、刀具和量具等方面培养学生具备扎实的基础知识和机床数控技术应
用等方面的操作能力。(2)职业院校要加强与数控企业的合作，争取更多的数控
企业依托本院校对他们的新员工进行培养和在职员工培训，并与他们签订人才培
养培训合同，要求他们优先录用本院校的毕业生，积极参与本院校的教育和培训
活动，以及为本院校提供专业师资、实训设备，接受教师和学生见习和实习。
第五章我国数控企业培养和应用人才的策略
    我国历史上有一个著名的故事，叫“楚汉相争”。说的是力量比较弱小的刘
邦经过艰苦的征战，最终打败了力量强大的项羽，建立起西汉王朝。胜利后的
刘邦，在总结经验教训时曾说过一段发人深思的话:运筹帷握、决胜千里，我
不如张良;筹集粮草、保证运输畅通，我不如萧何;挥师百万，战必胜、攻必
取，我不如韩信。这三个人都是人才，我能够得到他们、起用他们，所以赢得
胜利。而项羽虽有一个名叫范增的优秀人才，却不重用他，所以被我打败。这
个以弱胜强的历史故事说明:得人才则兴，失人才则衰。当今世界，科学技术
蓬勃发展，特别是数控技术日新月异，人才在经济社会发展和企业国际竞争中
的地位和作用显得日益突出，人才己经成为国家和企业第一位的战略资源。
    据分析，一个员工离职以后，企业从找新人到顺利上手一一不仅包括招聘
的费用，还包括因为老员工离开企业而失去的关系，新员工在学习阶段的低效
率，以及培训费用和同事指导他们所花费的时间一一新旧交替的成本可以高达
离职员工薪水的1. 5-2. 5倍，核心人才的替换成本则更大。此外，人才流失还
会造成:冲击员工队伍，动摇“军心”;干扰企业的正常生产经营，直接影响了
经济效益;带走了无形资产，如技术、市场等，成为原企业新的竞争对手。
    加入WTO以后，中国市场进一步开放，外资公司更多地进入中国，随着其
人员本地化趋势的不断加强，需要更多高素质的人才，对人才的争夺会更加激
励，将可能导致我国数控企业各类人才流失的进一步加重。面对这种冲击，企
业必须高度重视“以人为本”的人力资源管理与开发，制定科学的人力资源管
理模式并实施适合数控行业特点的人才战略。
5. 1建立适合企业发展的人力资源管理模式
    如果把企业看作为一个资源转换器，那么，人力资源管理就是如何选择和
控制进入企业的人力资源，加以开发利用、使之发挥作用，然后根据企业发展
的战略需要保留或排出人力资源。简单来讲，在这一转换工程中，人力资源管
理工作就是要实现求才、用才、育才、激才和留才的管理模式，其内容是非常
的丰富、复杂。很显然，过去传统的部门式人事管理模式已经不能适应现代人
力资源管理的需要，人力资源管理工作己经不仅是人力资源部门的工作职责，
而是任何一个管理岗位都包括人力资源管理职能。事实上，更多的人力资源管
理工作要由第一线的部门管理人员完成，他们是整个人力资源管理工作的主要
承担者。
    综观人力资源管理的三大特点一一人本管理、差异管理、团队管理，可以
看出，人力资源管理是一个系统工程，人力资源管理的任务是艰巨和复杂的，
不是一个专业人力资源部门就能完成的。要贯彻人本管理、差异管理、团队管
理三大原则，就必须让一线经理直接加入到人力资源管理这个系统工程之中，
因为他们在一线，对员工的能力、素质、工作状况和激励需求是最了解的，最
有发言权，必须赋予一线经理人力资源管理的职能和权利。因此，有效的人力
资源管理，需要一线经理的加入和努力。
    鉴于以上所述，我们认为我国数控企业必须实现人力资源管理模式的转变，
建立起一线经理和人力资源部门之间科学分工协作的人力资源管理模式一一企
业人力资源管理二维模式，真正从人事管理转向人力资源管理。