江门天力公司的恶行！大家评评理

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各位顾客请帮我们评理：
天力公司于2005年11月25日向我厂销售1台压胶机；且雷先生当场承诺“我们的服务你放心，绝对没问题
，何况广州这么近，今后有什么问题打个电话，我们马上过来……”当时送货人员也很热情地将机器调
试完毕；说可以了。于是我们高兴地付完款。
但在短短1周不到的时间里，就出现了问题，当时雷先生过来维修后解释是“机器需要磨合”；
时隔不久（12月8日），机器又出现了压力不均匀，跑偏，烫胶等问题，特别是吹胶条的小铜管突然松脱
，（当时我们几人都在场）导致塑料管烫到发热棒上，我们的师傅随即停机，并第一时间由厂长打电话
给雷先生，希望尽快过来维修。
但令我们失望的是：给雷先生打了五六通电话（我打2次，沈厂长3次，居然有一次被雷先生忘了），时
间过了五六天，还是没有人过来检修，急得我们没办法！眼看客户货期临近，压胶又是关键工序，我们
只好硬着头皮发外加工：运输、人力、物力、外发加工费等等，结果损失严重！
针对这个公司售前与售后质量的巨大变化，加之在如此短暂时间内，机器出现接二连三的质量问题，我
厂对此感到非常遗憾！！
另外，天力公司陈小姐讲：是你们的人调松了吧？而且我们公司最近也很忙！
针对这两个问题，我们想请问：
1、    我们放着生产不做，故意调松机器拖延货期符合情理吗？另外对于这种专机，我们在没有专业工
具，能调节吗？
2、    天力公司很忙，我们也理解，但谁能理解我们中止加工的严重后果？况且，对自己售出的产品负
责不是忙不忙的问题！同时，严格履行自己的服务承诺是公司的诚信之本！

请公布一下厂家的电话、传真和相关责任人的电话。如果属实，应该曝光！

现公布受伤客户的联系方式：
广州白云区白云大道266号
电话：020－36641937


关于卖亚胶机的厂：江门天力公司，大家在阿里巴巴都可以查到

找消协去
或者干脆告上法庭
要求退货并赔偿损失

在阿里巴巴买东西要擦亮眼睛，不能图便宜，更不能贸然相信，地摊货的说．

小弟我覺 得前面shanxin所講的問題是現在很普遍的一种現象
我們對商家的這种不道德行為极為反感﹐但是痛定思痛﹐回過頭
仔細想一想﹐shanxin所在的公司也有一點馬虎才得以為別人有机
可乘﹐上面講到"送机器的人員及調試人員都說ok了﹐他們就高興的
交了錢。。。"這好像不符合市交易運作規則噢﹗首先﹐我們買机器
前應對相關產品進行一定的資料收集而后請專業人員詳加分析評估﹐
才能決定買哪一家的何种系列或規格的產品。其次交貨期間我們要求
進行人員試用及維修的相關技能培訓并提供產品有關的所有資料﹐在
驗收時﹐不是商家說ok了就行了﹐同時我們也要有相關人員使用無問題后
才可驗收机器﹐并出示一式兩份或多分之設備驗收表單﹐雙方匯簽后
才可生效。第三點﹐我們要試用一至兩個月時間該設備后才能結算打款﹐
(當然﹐提前要交一部分定金作保証)。相關合同是必要的﹐這樣大家
都在台上作事省下不必要的麻煩了。
反過來說﹐江門天力公司的做法有點打擦邊還球的嫌疑﹐應該先警告﹐不得以就以法律解決﹐注意保護現場及証明啊﹗

买主一般是弱势地位，卖主是每天卖，买主几年还未必买一次。这是商业道德，商业信誉问题。归根到底是市场发育不健全，规则不完善，买主和卖主都不够成熟。

我认为不应该就这样算了，你应该依据《中华人民共和国质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关条款依法追究其法律责任。不然这样不法商家就会投机取巧；光靠舆论监督不够的。市场经济就要讲法制！

楼主太草率了，我的经验是对信誉较好的大公司实行361付款（高限），首付三成，调试合格付六成，一年质保期后付一成质保金。对小公司尽量多留质保金，太少质保金没有足够约束力。无论厂方说得多好，一定要明确到合同上，并且注意一个细节----注明合同签署地为你所在地方（打官司时有利--属地原则）。遵循此原则我在项目中签的十几个合同无一纠纷，售后服务也有保障。
从另外一个方面讲，楼主公司的技术关是否把好？（猜测）公司的技术实力是否到位了呢？任何时候绝不能过分依赖厂家的服务，质保期后怎么办？我所接触的国内外大小厂家的售后服务人员还真找不到几个充火的（方言：很有能耐的意思）。

同意楼上。首先要合同内详细注明跟自己切身利益有关条款。确保设备运行性能的长久有效。